Dział Techniczny > Warsztaty i sklepy
Gwarancja na Jaguara
barbie:
--- Cytat: Idaho w Sierpień 19, 2008, 17:03:31 pm ---Najlepszą odpwoiedź dostałem od Pani Agnieszki Bernach z Jaguar Polska: Samochody Jaguar są awaryjne dlatego na naprawę trzeba czekać miesiąc czasu
--- Koniec cytatu ---
Ja bym nie darował!
Kiedyś nawalił mi nowy angielski wzmacniacz Hi-Fi. Dealer w Polsce stwierdził, że naprawa potrwa 2-3 miesiące. W....m się i napisałem list do producenta w GB wraz z opisem i kopiami E-maili od delaera z tłumaczeniem.
Dealera opitolili, wzmacniacz mi wymieniono na nowy w tydzień i na otarcie łez dostałem kabelek "adiofilski" wartości sklepowej ok.120 GBP.
Ja nie mam nowego Jaga, tylko 12 letniego. W autoryzowanym serwisie w Krakowie poprosiłem o termin na usunięcie luzu w tylnym zawieszeniu. Pan na przyjęciu zaczął odprawiać godzinki:
"nie mamy części do tego modelu, pewnie śruby będą skorodowane itp."
Zadałem delikatne pytanie: "przepraszam, czy to jest naprawdę serwis Jaguara? Czy może pomyliłem stacje? (mają też Mitsu)."
Popatrzył się na mnie nieco krzywo, spojrzał w grafik, umówiłem się za 3 dni i wymienili co trzeba w jeden dzień.
Pisz do GB - ale zacytuj p.Agnieszkę (w tłumaczeniu). Nie daruj!
ajtotal:
korespondencja z GB pomaga- w okresie gwarancji padła mi skrzynia w x-type! mieszkam 30 km od poznania i nie mialem czym jezdzic. zona rozbila swoje auto i sie przesiadla na komunikacje podmiejska ale ja nie moglem bo jezdze do klientow! serwis aso mowi ze 7-14 dni i samochod mi jaguar assistance da na dwa dni (2). moze troche nieslusznie ich pogonilem ale do licha mam przez 2 tyg. siedziec na tylku i wakacje sobie robic? po pismie tego samego dnia do GB w ciagu godziny oddzdwnili z w-wy i zrobili naprawe w 4 dni (zly bylem przede wszytkim na jaguar assistance- daja ci samochod na 2 dni bez wzgledu co sie stalo z twoim autem)
jerry_frost:
Miałem kilka kontaktów w sprawie napraw gwarnacyjnych w serwisie w Łodzi. Muszę przyznać, że nie udało im się mnie zdenerwować:), w Warszawiem miałem kilka nieprzyjkemnych sytuacji ale Łódź - polecam. Miałem również problem z elektroniką, zazwyczaj 24 h a maksymalnie 48 h i po sprawie.
Jak będzie zainteresowanie, to moge przekazac konkretny kontakt na priv.
j_f
Nawigacja
Idź do wersji pełnej